Preguntas Frecuentes

Respuestas especializadas a sus inquietudes sobre infraestructura tecnológica

Implementamos arquitecturas de integración mediante plataformas PSIM (Physical Security Information Management) que unifican diversos subsistemas de seguridad bajo gestión coherente. Utilizamos protocolos estandarizados como ONVIF para videovigilancia, BACnet para automatización, y modelos avanzados basados en REST API para interoperación con sistemas existentes. Esta aproximación permite preservar inversiones previas mientras se expanden capacidades mediante orquestación centralizada de eventos, automatización de respuestas y gestión unificada.

Nuestras soluciones incluyen garantías multinivel: garantía de instalación que cubre mano de obra y metodología de implementación (típicamente 12-24 meses), garantías extendidas de fabricantes para componentes críticos (3-5 años según equipamiento), y garantías de desempeño que certifican parámetros operativos específicos como PUE, disponibilidad y capacidad de respuesta. Complementamos estas garantías con contratos de mantenimiento preventivo y acuerdos de nivel de servicio (SLA) personalizados según criticidad operativa.

Realizamos auditorías exhaustivas mediante analizadores certificados clase A según IEC 61000-4-30 que monitorizan continuamente durante períodos extendidos (mínimo 7 días) para caracterizar detalladamente el perfil eléctrico. Analizamos perturbaciones como transitorios, armónicos, fluctuaciones, desbalances y eventos de tensión, generando informes detallados con recomendaciones específicas para mitigación. Ofrecemos también implementación de sistemas PQM (Power Quality Monitoring) permanentes para instalaciones críticas que requieren monitoreo continuo.

Implementamos protección en capas concéntricas siguiendo metodología TIER y estándares como ANSI/TIA-942 y NFPA-75. Físicamente, incorporamos perímetros progresivamente restrictivos con controles de acceso multifactor (biometría, credenciales y códigos), videovigilancia con analítica avanzada, detección de intrusión perimetral y monitoreo ambiental. Lógicamente, implementamos segmentación mediante firewalls, VLANs dedicadas, sistemas de detección/prevención de intrusiones y monitoreo continuo de seguridad, integrando todo mediante plataformas SIEM para correlación avanzada de eventos.

Nuestros diseños implementan arquitecturas modulares que permiten crecimiento ordenado sin interrupciones operativas. Utilizamos aproximaciones como pod architecture para centros de datos, topologías spine-leaf para redes, sistemas eléctricos distribuidos con capacidad de expansión, y espacios técnicos dimensionados para densificación futura. Incorporamos reservas calculadas (típicamente 30-50%) en infraestructuras críticas como acometidas eléctricas, refrigeración y canalizaciones, equilibrando inversión inicial con flexibilidad futura mediante análisis detallado de tendencias de crecimiento específicas para cada cliente.